✦ Dokument prawny ✦
Regulamin Serwisu Sortara
Wszystkie usługi oferowane przez Sortara mają wyłącznie charakter rozrywkowy i artystyczny. Nie stanowią porad prawnych, medycznych, finansowych ani psychologicznych. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją tego faktu.
Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Sortara, dostępnego pod adresami sortara.co oraz sortara.pl, prowadzonego przez operatora platformy.
Korzystanie z serwisu jest dobrowolne i oznacza akceptację wszystkich warunków niniejszego regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z regulaminem, prosimy o niekorzystanie z usług serwisu.
Sortara zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Charakter usług
Wszystkie usługi świadczone przez Sortara — wróżby, horoskopy, numerologia, rytuały, zaklęcia i przepowiednie — mają charakter wyłącznie rozrywkowy, artystyczny i inspiracyjny. Nie są poradami w żadnym prawnie wiążącym znaczeniu.
Usługi Sortary nie zastępują: konsultacji lekarskich, psychologicznych ani terapeutycznych; porad prawnych ani finansowych; decyzji życiowych, które powinny być podejmowane samodzielnie lub z pomocą wykwalifikowanych specjalistów.
Zamawiając usługę, Użytkownik potwierdza, że rozumie rozrywkowy charakter serwisu i nie traktuje treści wróżb jako wiążących przepowiedni ani porad.
Warunki korzystania z serwisu
Z usług serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (18+). Korzystając z serwisu, potwierdzasz, że:
- Masz ukończone 18 lat;
- Korzystasz z serwisu dobrowolnie, wyłącznie dla własnej rozrywki;
- Nie będziesz podejmować ważnych decyzji życiowych wyłącznie na podstawie treści wróżb;
- Dane podawane przy zamówieniu są prawdziwe i aktualne.
Zamówienia i płatności
| Usługa | Cena | Realizacja |
|---|---|---|
| Wróżba Emailowa | 39 zł | do 48h |
| Tarot — Jedno Pytanie | 29 zł | do 24h |
| Odczyt Miłosny | 59 zł | do 24h |
| Numerologia Imienia | 49 zł | do 48h |
| Horoskop Urodzinowy | 89 zł | do 48h |
| Oczyszczenie Energetyczne | 119 zł | 3–5 dni |
| Klątwa / Zaklęcie Ochronne | 149 zł | 3–7 dni |
| Rytuał Miłosny | 199 zł | 7–10 dni |
| Pakiet Sortara Trójnia | 169 zł | do 5 dni |
Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatniczych: Przelewy24, Stripe (karta), BLIK, PayPal. Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają należny podatek VAT.
Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności. Czas realizacji biegnie od momentu otrzymania potwierdzenia płatności i kompletnych danych od Użytkownika.
Gwarancja satysfakcji i zwroty
Sortara oferuje gwarancję satysfakcji. Jeśli dostarczony odczyt nie spełni oczekiwań, Użytkownik może złożyć reklamację w ciągu 7 dni od dostarczenia usługi.
Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie. W przypadku uwzględnienia reklamacji, zwrot środków nastąpi na rachunek, z którego dokonano płatności, w ciągu 14 dni roboczych.
Kontakt w sprawie reklamacji: [email protected] — odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Odpowiedzialność
Sortara nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie treści wróżb. Użytkownik korzysta z serwisu na własną odpowiedzialność i ryzyko.
Operator nie gwarantuje dokładności, aktualności ani kompletności treści udostępnianych w ramach serwisu. Wszelkie treści mają wyłącznie charakter rozrywkowy.
Kontakt i postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
✦ Ochrona danych ✦
Polityka Prywatności
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest operator serwisu Sortara. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.
W sprawach ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected]
Zakres i cel przetwarzania danych
Przetwarzamy następujące dane w następujących celach:
| Dane | Cel | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia, logowanie | Art. 6(1)(b) RODO | |
| Imię | Personalizacja odczytu | Art. 6(1)(b) RODO |
| Data urodzenia | Obliczenia numerologiczne / horoskop | Art. 6(1)(b) RODO |
| Opis sprawy | Przygotowanie odczytu przez wyrocznika | Art. 6(1)(b) RODO |
| Dane płatności | Przetwarzanie przez bramkę (nie przechowujemy) | Art. 6(1)(b) RODO |
| Email (newsletter) | Marketing (tylko za zgodą) | Art. 6(1)(a) RODO |
Prawa użytkownika
Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych przez nas danych;
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane;
- Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz ograniczyć zakres przetwarzania;
- Prawo do przenoszenia — możesz otrzymać swoje dane w formacie CSV/JSON;
- Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingowych.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na: [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Cookies i technologie śledzące
Sortara używa plików cookies niezbędnych do działania serwisu (sesja, preferencje językowe) oraz opcjonalnych cookies analitycznych (Google Analytics) i marketingowych — wyłącznie po udzieleniu zgody.
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Dane osobowe przechowywane są na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
Dane klientów przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówień oraz przez dodatkowy okres wymagany przepisami (np. 5 lat dla dokumentacji podatkowej). Dane konta usuwamy na żądanie lub po 2 latach nieaktywności.